お客様各位

平素は弊社の商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社取扱商品「手焼きかに玉（芙蓉蟹）２１０グラム」の一部にて商品の裏面に穴が開いているとの問い合わせがお客様よりございました。

結論から申しますと、当該商品について問題はございません。
ですが、中国産加工食品にて多様な問題が発生している中で、お客様にご心配をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

お問い合わせの内容は、一部の「手焼きかに玉（芙蓉蟹）２１０グラム」の裏面の上中央部付近に、下図のような穴が開いております。

この穴に関しては、かに玉・タレを外装袋に入れシール（封袋）した際に空気が入ってしまい、少し膨らんだ商品が出来てしまうことがありました。膨らんだ商品は流通過程で破袋（パンク）の可能性があるために、製造工場で開けたものでございます。


尚、該当のロットは、賞味期限2009年1月6日のみであります。該当のロット以降の商品には、製造工程の改善により穴は開いておりません。

商品に使用する野菜類に関しましては、ポジティブリスト制度に対応する為に現地工場にて残留農薬検査等を行い、問題の無い原料を使用して製造しております。また、商品として日本国内の検査機関で検査を行っております。検査の結果、農薬等は検出されておりません。

お客様並びに、お取引様の皆様にご心配、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後はこれまでにも増して、一層の品質管理の徹底に努める所存でございますので、
何卒ご理解を賜りますことをお願い申し上げます。